Il valore del lavoro di squadra e delle partnership strategiche: Il meeting annuale di Novires
Il 24 maggio, si è tenuto il nostro metting annuale, un evento che ha messo in luce il valore del lavoro di squadra e l’importanza delle partnership strategiche nella gestione dei sinistri assicurativi. La giornata è iniziata con una tavola rotonda, alla quale hanno partecipato i partner di Novires e altri attori chiave del settore, con l’obiettivo di discutere il servizio al cliente e lo sviluppo di strategie condivise.
Tavola Rotonda: Esperienze e Partnership
Durante la tavola rotonda, gli speaker di aziende come Noah Cloud, The Opportunity Partners, Whoosnap, e Uniquely Digital hanno condiviso le loro opinioni su due temi principali:
Evoluzione della Customer Experience
Gli interventi hanno esplorato come la customer experience nel mondo assicurativo stia evolvendo, influenzata da cambiamenti nei modelli operativi delle organizzazioni. I relatori hanno discusso i criteri che determinano il successo delle organizzazioni che offrono servizi alle persone, mettendo in evidenza l’importanza di un approccio incentrato sul cliente.
Partnership nella Gestione dei Sinistri
La seconda domanda ha riguardato la visione delle partnership possibili nella gestione dei sinistri assicurativi. Gli speaker hanno affrontato il tema delle collaborazioni basate sull’urgenza e come superare queste sfide per raggiungere livelli più elevati di soddisfazione reciproca. È emerso un consenso sul fatto che, grazie alle tecnologie e alle partnership, le organizzazioni possono adattarsi con successo alle mutazioni sociali, migliorando i servizi offerti ai clienti.
Un Giorno di Networking e Innovazione
Dopo la tavola rotonda, i partecipanti hanno avuto l’opportunità di socializzare durante un pranzo, seguito da una visita agli spazi di LVG e la presentazione di Insoore. La giornata si è conclusa con la riunione annuale di tutto il team Novires, rafforzando lo spirito di squadra e la collaborazione interna.
I valori Cardine di Novires
Il lavoro di squadra e la condivisione di valori e obiettivi con i nostri partner sono fondamentali per Novires. Crediamo inoltre nella formazione continua del nostro team per garantire competenze sempre aggiornate e una costante attenzione alla customer experience. Questi valori ci permettono di offrire un servizio mirato all’eccellenza e di adattarci alle esigenze in continua evoluzione del settore assicurativo, sempre con l’obiettivo di fornire soluzioni efficaci e soddisfacenti per i nostri clienti.
Immagini della Giornata
Condividiamo alcuni scatti della giornata, che catturano i momenti salienti dell’evento.
Conclusioni
Il meeting annuale di Novires ha dimostrato ancora una volta l’importanza di lavorare insieme per migliorare continuamente il servizio al cliente. Le discussioni e le collaborazioni emerse durante la giornata rappresentano un passo significativo verso una maggiore innovazione e soddisfazione nel settore assicurativo.
Per saperne di più su come Novires può aiutarti nella gestione dei sinistri, contattaci oggi stesso. Siamo pronti a offrirti il nostro supporto professionale e a collaborare per un futuro di mutuo successo.
